Appels & Copilote Voice
Pourquoi le répondeur ne suffit plus — et ce qu’on peut faire
Un bon répondeur limite la casse, il ne l'empêche pas. Ce qu'on peut faire de mieux, du transfert d'appel au message travaillé — et à…
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L’accueil téléphonique quand on décroche soi-même : le guide de l’artisan
Se présenter, recueillir la demande, noter pour rappeler utilement : le guide de l'accueil téléphonique quand on décroche soi-même, avec des phrases prêtes à l'emploi.
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Standard téléphonique pour boucher : ne perdez plus un seul client
Un boucher de Toulouse vient de perdre une commande de 300 euros pour un repas de famille. Le client avait appelé trois fois dans l’après-midi,…
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Standard téléphonique pour pizzeria : ne plus rater de commandes
Quand le téléphone sonne sans arrêt mais les commandes se perdent À Toulouse, un pizzaïolo vient de sortir sa première fournée de la soirée quand…
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Standard téléphonique pour carrossier : ne perdez plus jamais un client au téléphone
Un carrossier de Toulouse vient de raccrocher, dépité. Pendant qu’il réparait un pare-chocs dans son atelier, son téléphone a sonné six fois en une heure.…