Un électricien de Nantes reçoit un appel urgent : « Bonjour, ma cuisine n’a plus d’électricité depuis ce matin. Pouvez-vous passer aujourd’hui ? » Problème : il est sur un autre chantier, il n’a pas ses tarifs sous la main, et impossible de donner une estimation rapide au téléphone. Le client, pressé, raccroche en disant qu’il va appeler quelqu’un d’autre.
Cette situation arrive plusieurs fois par semaine à la plupart des électriciens. Entre les appels qui tombent au mauvais moment, les devis à refaire le soir après une journée de 10h, et les clients qui comparent les prix pendant des semaines, créer des devis devient un vrai casse-tête. Sans compter les erreurs de calcul qui font perdre de l’argent ou les tarifs pas à jour qui font fuir les prospects.
Fini les devis qui traînent sur le bureau
Notre électricien a découvert une solution qui change tout : DuoPME lui permet de créer ses devis directement depuis son téléphone, même quand il est sur un chantier. Plus besoin d’attendre le soir pour s’y mettre.
Concrètement, quand un client l’appelle pour un problème électrique, il peut maintenant donner une fourchette de prix immédiatement grâce à ses tarifs pré-enregistrés. Pour une panne de tableau électrique, il sait qu’il faut compter entre 150€ et 300€ selon la complexité. Ces informations sont toujours dans sa poche.
Le plus pratique ? Tous ses tarifs sont organisés par type d’intervention : dépannage urgent, installation complète, mise aux normes, éclairage… Plus besoin de fouiller dans ses anciens devis pour retrouver le prix d’un point luminaire ou d’une prise supplémentaire.
Quand il doit envoyer un devis détaillé, il le prépare en quelques minutes directement sur place. Le client reçoit le document par email avant même que l’électricien reparte. Résultat : 70% de ses devis sont acceptés dans les 24h, contre 40% avant quand les clients avaient le temps de faire jouer la concurrence.
L’application lui fait gagner un temps fou sur la gestion administrative. Plus de soirées passées à taper des devis sur l’ordinateur, plus de calculs à la main qui ne tombent jamais juste. Tout est automatisé et professionnel.
2h de gagnées chaque jour
Aujourd’hui, cet électricien traite deux fois plus de demandes de devis qu’avant. Il répond aux clients en temps réel, ses tarifs sont toujours cohérents, et il peut se concentrer sur son vrai métier : l’électricité.
Comme le dit un électricien de Lyon : « Avant je passais mes soirées à faire des devis. Maintenant je les fais sur place en 5 minutes et je rentre chez moi à l’heure. »
Cette organisation lui permet aussi de mieux suivre sa rentabilité. Il voit clairement quels types d’interventions lui rapportent le plus et peut ajuster ses tarifs en conséquence.
Vous voulez arrêter de perdre des clients faute de réactivité sur vos devis ? Découvrez comment DuoPME simplifie la création de vos tarifs et vous fait gagner du temps au quotidien.
Et une fois vos devis acceptés, il faut bien organiser les interventions dans votre planning. C’est exactement ce que nous verrons dans un prochain article sur la gestion des rendez-vous pour les artisans.
Questions fréquentes
Peut-on modifier ses tarifs facilement ?
Oui, vous pouvez ajuster vos prix à tout moment selon l’évolution du marché ou de vos coûts. Les nouveaux tarifs s’appliquent automatiquement aux prochains devis.
Comment gérer les devis complexes avec plusieurs postes ?
L’outil permet de créer des devis détaillés avec autant de lignes que nécessaire. Chaque poste peut avoir son propre tarif et sa description.
Les clients reçoivent-ils les devis immédiatement ?
Oui, le devis est envoyé par email dès que vous le validez. Le client peut le consulter et vous répondre rapidement.
